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AuswahlAusbildungBegleitung

 

Bestimmt kennen Sie das auch:Three support phone operators at workplace

  • Sie bilden für teures Geld Mitarbeiter aus und schon nach kurzer Zeit ist von Ihrer Investition nur noch wenig übrig.
  • Sie investieren in Trainingsmaßnahmen, die zu keinem Ergebnis führen.
  • Jede Abteilung kocht ihr eigenes Süppchen. Die Unternehmensstrategie, sprich der langfristige Erfolg, bleibt auf der Strecke.
  • Die Führungskräfte wissen nicht genau, was sie zu tun haben.
  • Ihre Mitarbeiter schwanken deutlich in der Performance.
  • Ihre Mitarbeiter arbeiten entweder kundenorientiert oder effizient,
    im Zweifelsfall keines von beidem.

 

Trifft bereits einer dieser Punkte zu, dann ist es Zeit zu handeln.
Wir haben Lösungen für Ihre Anliegen. –> Rufen Sie uns an: 06181 67596-0

 

 

Warum gerade wir?

3 gute Gründe sprechen für uns:

1. Erfahrung

  • 12 Jahre Markterfahrung
  • Über 10.000 Präsenztage bei den Top Ten der externen Kommunikationsdienstleister
  • Trainer und Berater mit eigener CC Praxiserfahrung

2. Vielfalt der Kompetenzen

  • Steuerung über KPI’s
  • Personalentwicklung
  • Interimsmanagement

3. Ergebnisse

  • Steigern von CR, Produktivität, Motivation und Kundenzufriedenheit
  • Senken von Stornoquote, CHT/AHT und Fluktuation

Was wir für Sie tun

Wir legen von Anfang an eine erfolgreiche Basis für Sie, damit Sie Ihre Ziele konstant erreichen.

„Best Practice-  & Best Fit Lösungen“ auf allen Ebenen: